常见问题(登录)

更新时间:2016-09-23    浏览次数: 1266

一、交易客户端在哪里下载?

1.电脑端:青岛国版邮币卡交易中心客户端下载网址: http://www.gbybk.com/softinfo!list.action?softtype=002&code=38

具体操作方式:找到【软件下载】下载与您电脑系统相对应的版本。

2.手机端:用微信扫描二维码下载,出现链接之后直接在右上角浏览器中打开下载(请注意选择安卓系统还是苹果手机系统的二维码)。

二、为什么下载不了客户端?

请使用IE浏览器选择本地下载。

三、官网网上开户提示注册成功,签约提示账号不存在或客户端登录不上?

交易账户审核结果会以短信形式发送至开户注册预留在本中心手机,请联系交易中心官网在线客服查看审核状态。

四、登录客户端提示交易账号不存在?

非交易时间注册的交易会员,审核通过后,在交易时间内登录客户端1次以后24小时可随时登录;交易时间内注册的交易会员,审核通过后,可24小时随时登录;

五、登录客户端用户名和密码是什么?

用户名是十一位数字交易账号,注册成功,交易中心审核通过以后,会以短信的形式将您的用户名发送给您,交易账号密码是注册时身份证的后六位,如果有X去掉X后六位数字。

六、交易账号能否同时在不同地点进行登录?

您好,不可以,建议您妥善保管自己的密码不要外泄。(不可以两台pc或者是手机和pc同时登录。)

七、登陆时提示“登陆失败禁止登陆”?

答:禁止登陆是因为登陆失败20次以上账号被锁定,该会员须联系客服热线电话4000130688.

八、客户办理重置密码之后还是登录不上?

拔打交易中心客服电话4000130688或与官网在线客服联系查询原因。

九、忘记交易账号怎么办?

您可以咨询所属经纪会员,也可以拨打4000130688客服热线或登陆官网咨询在线客服,客服人员会在核实您身份之后为您找回交易账号。

十、双击客户端提示“错误提示”?

因为桌面的快捷方式有问题,删除旧的快捷方式从安装文件中发送新的快捷方式到桌面即可,或者可以直接卸载重装。

十一、登陆客户端时出现闪退现象?

因为软件升级失败会出现闪退,卸载重新安装并且安装在新的文件夹里面。

 

入市指南
开户流程
银商绑定
托管流程
挂牌流程
交收流程
申购流程
出入金流程
交易规则
现货参考
常见问题
邮币卡百科